Master en gestion de l'accueil
Up Level School of Management
Information clé
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Emplacement du campus
Naples, Italie
Langues
Italien, Anglais
Format d'étude
Apprentissage à distance, Sur le campus
Durée
4 mois
Rythme
À temps partiel
Frais de scolarité
EUR 6 618 / per course *
Date limite d'inscription
Demande d'info
Date de début au plus tôt
Oct 2024
* Des bourses sont disponibles
introduction
Le Master in Hospitality Management at Up Level est votre tremplin vers une carrière prestigieuse dans l'univers de l'hôtellerie. Ce cours intensif, complété par des stages dans des hôtels internationaux prestigieux, vous prépare à devenir un leader dans des chaînes hôtelières de renommée mondiale, des centres de villégiature luxueux, des centres de conférence et dans le domaine de l'organisation d'événements. Vous aurez l'occasion d'occuper des postes de direction clés, des opérations au marketing, des ressources humaines à la gestion financière, ainsi qu'un poste crucial comme le Front Office, où la première impression compte le plus.
Pourquoi choisir ce maître?
Parce qu'il vous offre une excellente formation, alliant théorie et pratique, pour entrer dans le monde de la gestion hôtelière avec des compétences supérieures. Développez votre capacité à créer des liens significatifs avec les clients dès leur premier instant dans l'hôtel, en devenant le visage de l'hospitalité que tout établissement rêve d'avoir.
Pourquoi choisir le Up level Master in Hospitality Management ?
100% stage garanti | 30 ans d'expérience | Plus de 10 000 étudiants satisfaits |
Possibilité de paiements échelonnés | Réseau d'excellence | Accès aux bourses d'études |
Notre Master est le tremplin vers le succès pour ceux qui veulent transformer leur passion pour l'hôtellerie en une carrière gratifiante et épanouissante. Inscrivez-vous dès maintenant et commencez à construire votre avenir dans le secteur de l'hôtellerie avec Up Level. Soyez prêt à vous démarquer dans le monde dynamique de la gestion hôtelière.
Programme d'études
Plan d'études avancées en gestion hôtelière
- Front Office : devenez le visage de l'hospitalité et maîtrisez l'art de créer la première impression parfaite.
- Restauration et boissons : plongez au cœur de l'hospitalité grâce à une gestion innovante de la restauration et des boissons.
- Entretien ménager : découvrez l'importance cruciale de la gestion de la propreté pour garantir une expérience client impeccable.
- Ressources humaines : Développer des stratégies pour constituer des équipes exceptionnelles qui transforment chaque séjour en une expérience mémorable.
- Service commercial : découvrez comment conclure des accords et promouvoir votre établissement sur le marché mondial de l'hôtellerie.
- Administration : Acquérez des compétences clés en gestion administrative pour maintenir l’efficacité opérationnelle.
- Direction générale : Diriger avec vision, en coordonnant les différents domaines de l'hospitalité pour le succès de l'entreprise.
- Gestion des revenus et du rendement : optimisez les profits grâce à des stratégies de tarification dynamiques et à la gestion de la demande.
- Gestion financière : Gérez judicieusement les ressources financières pour assurer une croissance durable de votre installation.
- MICE : Spécialisé dans le secteur des réunions, incentives, conférences et expositions, pilier de l'hospitalité moderne.
- Médias sociaux et marketing touristique numérique : Révolutionnez la promotion de votre établissement en tirant parti de la puissance des médias sociaux et du marketing numérique.
La méthode haut de gamme
Ici, les meilleurs professionnels grandissent. « Monter de niveau » signifie littéralement grandir, s'améliorer, monter de niveau. "Up Level", Ecole de Management, c'est encore plus : c'est devenir. Parce que Up Level se consacre à la formation, remplissant sa mission au sens le plus profond et le plus noble du terme : façonner une nouvelle façon d'être, transférer des connaissances théoriques et empiriques pour forger une nouvelle façon d'agir.
Up Level le fait au troisième millénaire, avec exactement le même objectif que les maîtres érudits et sages de la Grèce antique : former des individus capables de compléter le chemin cognitif et de mettre en pratique les connaissances reçues.
Transformez votre passion en profession avec Up Level
Rejoignez-nous et commencez votre voyage vers l’excellence dans le secteur hôtelier. Avec le Master en gestion hôtelière à Up Level, vous posséderez les compétences, la vision et l'expérience pratique nécessaires pour vous démarquer sur un marché de plus en plus concurrentiel. Il est temps d'élever votre avenir professionnel : inscrivez-vous dès maintenant et devenez la nouvelle génération de leaders du monde de l'hôtellerie.
Résultat du programme
Avec un programme complet comme le Master en gestion hôtelière à Up Level, les diplômés sont bien préparés pour accéder à un large éventail de parcours de carrière prestigieux et enrichissants au sein de l'industrie hôtelière. Le programme est conçu non seulement pour transmettre des connaissances fondamentales, mais également pour doter les étudiants des compétences nécessaires pour innover et diriger dans leurs domaines respectifs. Voici quelques-unes des opportunités professionnelles qui pourraient s’offrir aux diplômés :
- Directeur ou directeur d'hôtel : superviser l'ensemble des opérations d'un hôtel, d'un complexe ou d'un établissement d'hébergement, en garantissant la satisfaction des clients, l'efficacité opérationnelle et la rentabilité.
- Directeur des aliments et des boissons : gérer tous les aspects du département des aliments et des boissons, de l'élaboration des menus aux normes de service et au contrôle des stocks.
- Gouvernante exécutive : diriger le service d'entretien ménager, en veillant à ce que toutes les chambres et tous les espaces publics répondent aux normes les plus élevées de propreté et de confort des clients.
- Responsable des ressources humaines : responsable du recrutement, de la formation et du développement du personnel de l'hôtel, en favorisant un environnement de travail positif et en garantissant le respect des lois du travail.
- Directeur des ventes et du marketing : Développer et mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir les services de l'hôtel, augmenter les taux d'occupation et fidéliser les clients à la marque.
- Contrôleur financier : gérer les finances de l'hôtel, y compris la budgétisation, les prévisions, les rapports financiers et la planification des investissements.
- Revenue Manager : spécialisé dans la gestion du rendement, dans la définition des tarifs des chambres et des stratégies pour maximiser les revenus.
- Gestionnaire d'événements et de conférences : Planifier et coordonner des événements et des conférences, en veillant à ce qu'ils soient exécutés parfaitement et répondent aux attentes du client.
- Responsable de la réception : gérer la zone de réception, garantir que les clients reçoivent un accueil chaleureux et que leurs réservations et demandes soient traitées efficacement.
- Spécialiste du marketing numérique et des médias sociaux : tirer parti des plateformes en ligne pour améliorer la présence de l'hôtel, interagir avec les clients et générer des réservations.
- Coordonnateur du développement durable : mettre en œuvre et gérer des pratiques durables au sein de l'hôtel pour minimiser l'impact environnemental et promouvoir un tourisme respectueux de l'environnement.
- Responsable de l'expérience client : axé sur l'amélioration de l'expérience client avant l'arrivée et après le départ, garantissant la satisfaction et encourageant la fidélité des clients.
Le Master en gestion hôtelière à Up Level ouvre les portes à ces opportunités et à bien d'autres, permettant aux diplômés de poursuivre des carrières qui correspondent à leurs intérêts, leurs compétences et les besoins dynamiques de l'industrie hôtelière mondiale.
Frais de scolarité du programme
Galerie
Idéal étudiants
Se lancer dans le Master en Hôtellerie est un choix stratégique pour ceux qui souhaitent se démarquer dans le paysage hôtelier d'aujourd'hui. Ce programme est conçu pour transmettre des connaissances théoriques avancées mais également pour fournir des compétences pratiques immédiatement applicables dans le monde professionnel. C'est la porte d'entrée vers une carrière réussie dans un secteur en constante évolution, où la capacité à innover et à s'adapter rapidement est essentielle.
Qui choisit le Master en Management Hôtelier ?
- Étudiants diplômés : Jeunes diplômés désireux de se spécialiser dans l'un des domaines les plus dynamiques et en croissance rapide, visant une carrière alliant créativité et analyse.
- Professionnels : experts du secteur cherchant à mettre à jour leurs compétences et à acquérir de nouvelles stratégies pour rester compétitifs sur un marché en évolution rapide.
- Entrepreneurs : visionnaires cherchant à tirer parti de la puissance des médias sociaux et du marketing numérique pour développer leur activité, atteindre un public plus large et bâtir des marques à succès.
- Opérateurs du secteur : ceux qui travaillent déjà dans le marketing et la communication et qui souhaitent approfondir leur compréhension des outils numériques, pour stimuler l'innovation et la croissance au sein de leur organisation.
Ce Master est le tremplin idéal pour toute personne souhaitant faire de sa passion pour la communication numérique un métier de haut niveau, ouvrant les portes à des opportunités de carrière sans précédent dans un environnement qui récompense les compétences, la créativité et l'innovation.
Opportunités de carrière
Avec un programme complet comme le Master en gestion hôtelière d'Up Level, les diplômés sont bien préparés pour accéder à un large éventail de parcours de carrière prestigieux et enrichissants au sein de l'industrie hôtelière. Le programme est conçu non seulement pour transmettre des connaissances fondamentales, mais également pour doter les étudiants des compétences nécessaires pour innover et diriger dans leurs domaines respectifs. Voici quelques-unes des opportunités professionnelles qui pourraient s’offrir aux diplômés :
- Directeur ou directeur d'hôtel : superviser l'ensemble du fonctionnement d'un hôtel, d'un complexe ou d'un établissement d'hébergement, en garantissant la satisfaction des clients, l'efficacité opérationnelle et la rentabilité.
- Directeur des aliments et des boissons : gérer tous les aspects du département des aliments et des boissons, de l'élaboration des menus aux normes de service et au contrôle des stocks.
- Gouvernante exécutive : diriger le service d'entretien ménager, en veillant à ce que toutes les chambres et tous les espaces publics répondent aux normes les plus élevées de propreté et de confort des clients.
- Responsable des ressources humaines : responsable du recrutement, de la formation et du développement du personnel de l'hôtel, de la promotion d'un environnement de travail positif et du respect des lois du travail.
- Directeur des ventes et du marketing : Développer et mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir les services de l'hôtel, augmenter les taux d'occupation et fidéliser les clients à la marque.
- Contrôleur financier : gérer les finances de l'hôtel, y compris la planification budgétaire, les prévisions, les rapports financiers et la planification des investissements.
- Revenue Manager : spécialisé dans la gestion du rendement, la définition des tarifs des chambres et les stratégies visant à maximiser les revenus.
- Gestionnaire d'événements et de conférences : planifier et coordonner des événements et des conférences, en veillant à ce qu'ils se déroulent sans problème et répondent aux attentes des clients.
- Front Office Manager : Gérer la zone de réception, s'assurer que les clients reçoivent un accueil chaleureux et que leurs réservations et demandes de renseignements sont traitées efficacement.
- Spécialiste du marketing numérique et des médias sociaux : tirer parti des plateformes en ligne pour améliorer la présence de l'hôtel, engager les clients et générer des réservations.
- Coordonnateur du développement durable : mettre en œuvre et gérer des pratiques durables au sein de l'hôtel pour minimiser l'impact environnemental et promouvoir un tourisme respectueux de l'environnement.
- Responsable de l'expérience client : axé sur l'amélioration de l'expérience client avant l'arrivée jusqu'au départ, garantissant la satisfaction et encourageant la fidélité des clients.
Le Master en gestion hôtelière d'Up Level ouvre les portes à ces opportunités et à bien d'autres, vous permettant de poursuivre des carrières qui correspondent à vos intérêts, vos compétences et les besoins dynamiques de l'industrie hôtelière mondiale.
Installations
Pourquoi étudier à Up Level School of Management</p>
Le Master en Hospitality Management à Up Level est plus qu'un simple programme d'études : c'est la clé du succès dans le monde dynamique de l'hôtellerie. Avec une approche mêlant théorie avancée et pratique intensive, nous proposons à nos participants une formation exceptionnelle, aboutissant à la délivrance d'un certificat qui certifie votre spécialisation et votre ambition.
Ce master marque une avancée importante dans votre épanouissement culturel et professionnel mais s'impose également comme un insigne de mérite sur le marché du travail, de plus en plus en recherche de professionnels qualifiés et polyvalents. La signature Up Level sur votre CV est synonyme de qualité et d'innovation, reconnue par les entreprises qui collaborent avec nous pour des stages et des opportunités professionnelles.
Être étudiant Up Level, c'est entrer dans une communauté de professionnels qui, comme vous, ont choisi de viser haut, se préparant à devenir les leaders de demain dans le secteur de l'hôtellerie. Avec Up Level, vous vous présentez au monde non seulement avec de solides compétences, mais aussi avec une éducation qui parle d'engagement, d'innovation et de vision. C'est le moment de faire la différence. Choisissez Up Level pour votre avenir.